返金ポリシー
返金・返品ポリシー
当サイトでは、商品の品質管理に万全を期しておりますが、万一 初期不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品・交換を承ります。
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
返品・交換の対象
- 商品に初期不良がある場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合は、商品到着後 30日以内 にご連絡ください。
ご連絡先：info@n2interior.com
返品・交換の手順
- 注文番号と不良箇所の内容をメールにてご連絡ください。
- 当社指定の方法で商品を返送していただきます。
- 商品確認後、交換品の発送または返金を行います。
送料について
- 初期不良・誤配送による返品・交換にかかる送料は当社が負担します。
- お客様のご都合による返品・交換、またはお届け先住所の誤りによる再配送料はお客様負担となります。
返金について
返送商品が当社に到着後、3営業日以内にご利用の決済方法に応じて返金いたします。
キャンセルについて
ご注文受付後すぐに商品の手配を進めるため、原則としてキャンセルはお受けしておりません。
